Politique
de
confidentialité

Politique de confidentialité (mise à jour du 27 février 2020)

Zeelandia se conforme au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, ainsi qu’à la transposition de ce Règlement Européen dans la législation belge, entrée en vigueur le 5 septembre 2018 et qui abroge la loi belge de 1992 sur le respect de la vie privée.

Zeelandia se conforme également aux dispositions anti-spam du Livre XII du Code Belge de Droit Economique, qui concerne la « Loi sur l’Économie numérique ».

Le responsable du traitement de vos données personnelles est joignable à l’adresse de Zeelandia sa, Nijverheidsstraat 58-60, 2160 Wommelgem, Belgique ou par e-mail: privacy@zeelandia.be.

Objectifs

Notre objectif est de protéger votre vie privée et de traiter vos données personnelles de manière ouverte et transparente. Les données personnelles sont collectées quand :

  • nous vous proposons nos services ;
  • vous utilisez notre site internet ;
  • nous organisons d’autres activités dans le cadre de notre politique commerciale.

Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes aussi rapidement et facilement que possible et vous envoyer, à votre demande, nos newsletters. Par ailleurs, nous demandons des données lors de la participation à des actions ou des concours. Nous n’utilisons ces données qu’avec votre autorisation.

Durée de conservation des données

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir toutes les informations demandées et aussi longtemps que vous faites partie de notre clientèle, et au maximum deux ans après une dernière commande et/ou que vous vous soyez désinscrit de notre fichier pour recevoir nos newsletters. Des données utilisées explicitement pour une action ou un concours seront supprimées à l’issue de cette action ou de ce concours.

Zeelandia utilise les données collectées pour :

  • Quand vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et données de facturation pour exécuter votre commande.
  • Avec votre accord, nous utilisons vos données pour vous informer sur le développement de notre site internet et sur nos offres spéciales et actions. Si ces infos ne vous intéressent plus, merci de nous le faire savoir par e-mail à privacy@zeelandia.be.
  • Si vous créez un profil en ligne sur zeelandia.be (ou d’autres sites Zeelandia), si vous vous inscrivez à notre newsletter ou à des actions déterminées, nous conservons vos données dans une base de données sécurisée. Nous stockons des informations comme votre nom et adresse, votre numéro de téléphone et adresse e-mail, vos données de livraison (en cas de commandes), de façon à ce que vous ne deviez pas les réintroduire à chaque nouvelle commande.
  • Les données sur l’utilisation de notre site internet et les feed-back de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer notre site.
  • Si vous réagissez à une action ou à un concours, nous vous demandons l’autorisation d’utiliser votre nom, adresse et adresse e-mail. Nous utilisons ces données pour le bon déroulement de l’action concernée, pour avertir le ou les gagnant(s), et évaluer la portée de nos actions marketing.

Zeelandia ne vend pas vos données

Zeelandia ne vendra jamais vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à la disposition que de tiers impliqués dans l’exécution de votre commande (comme par exemple des transporteurs extérieurs ou des préposés au traitement externe de messages EDI).

Nos collaborateurs et les tiers avec lesquels nous travaillons sont également soumis au RGPD et sont donc tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Utilisation de cookies

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Suite à de récentes modifications de la loi, tous les sites internet de l‘Union Européenne doivent demander l’autorisation pour utiliser et pour stocker des cookies et des technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cette politique des cookies vous apporte des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons ainsi que sur leur finalité.

Même s’il existe différents types de cookies qui se distinguent selon leur fonctionnalité, leur origine ou leur durée de conservation, la législation fait principalement la différence  entre d’une part,  les cookies fonctionnels ou nécessaires d’un point de vue technique et d’autre part, tous les autres cookies. 


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Vos données personnelles sont en sécurité chez Zeelandia

Nous apprécions la confiance que vous nous faites et nous accordons le plus grand soin au traitement de vos données. Les techniques les plus avancées sont utilisées quand vous passez une commande ou consultez votre profil. Pour des raisons techniques et opérationnelles, il peut arriver que vos données soient stockées sur un autre serveur. Mais vos données sont protégées et traitées confidentiellement en toutes circonstances. Pour vous et pour notre sécurité, Zeelandia se conforme à toutes les normes légales et règlementaires et aux exigences sur la sécurité de l’information.

Vos droits en tant qu’utilisateur

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Adaptations de notre politique de confidentialité

Il est possible que nous adaptions de temps à autre notre politique de confidentialité.

Pour vous tenir au courant des adaptations que nous apportons à notre politique de confidentialité, nous modifierons la date de mise à jour que vous trouvez en haut de cette page. La nouvelle politique de confidentialité adaptée entrera en vigueur à partir de cette date. Nous vous conseillons donc de relire régulièrement notre politique, pour rester au courant de la manière dont nous protégeons vos informations.