|
De Business School
Professionele (externe) trainers met deskundigheid op hun vakgebied zorgen voor onderricht in o.a. marketing, marktonderzoek, personeelsmanagement, publiciteit en verkoopbeheer.
Deze stof wordt in kleine groepen gebracht gedurende 5 namiddagen. De cursus gaat door in de gebouwen van Zeelandia in Wommelgem.
Sessie 1: Marketing Planning
Wat is mijn beleid nu en in de toekomst?
Wie zijn mijn klanten?
Wie is mijn toekomstig doelpubliek?
Wat wil mijn doelpubliek?
Welke strategische info heb ik nodig?
Hoe verzamel ik deze info?
Hoe ga ik met deze info om?
Sessie 2: Marketing operationeel
Hoe zet ik mijn ingewonnen info in praktijk om?
Hoe bepaal ik mijn 4 P's?
Hoe gebruik ik ze in de praktijk?
Sessie 3: Publiciteit
Noodzaak van publiciteit.
Welke vorm van publiciteit is goed voor mijn zaak?
Praktische benadering van publiciteit?
Met welke factoren rekening houden?
Welke strategische info heb ik nodig?
Meten van het resultaat.
Sessie 4: Personeelsmanagement
Taakomschrijving.
Aanwerving: waar op letten, welke systematiek?
Opleiding en begeleiding personeel.
Continue motivatietechnieken.
Sessie 5: Verkooptraining
In deze sessie kan de deelnemer een aantal winkelverkoopsters gratis mee inschrijven (max.2).
Hoe verkopen?
Hoe omgaan met lastige klanten?
Hoe omgaan met probleemsituaties?
|